Foire aux questions

Sur la page d’accueil, cliquez sur "Créer un compte client"

Remplissez les champs demandés puis cliquez sur "s’enregistrer"

Vous recevez ensuite une confirmation d’inscription sur l’adresse mail que vous nous avez indiqué.

Vous pouvez maintenant sélectionner et réserver une offre.

Vous sélectionnez un ou plusieurs critères de recherche : Activité/âge/date/lieu.

Vous choisissez votre créneau en fonction des places disponibles.

Attention ! Si vous n’êtes pas encore inscrit sur le site vous ne pourrez pas réserver. Vous devez obligatoirement créer un compte client (voir l’intitulé : Comment créer un compte client ?).

Vous remplissez les champs en indiquant bien le nom et prénom de chaque participant afin de pouvoir valider la réservation.

Une page de confirmation s’affiche avec l’offre et le nombre de participants.

Vous pouvez retrouver l’ensemble de vos réservations en cliquant sur « Mon compte », puis « Mes réservations à venir »

Vous indiquez le nombre de participants puis vous remplissez les différents champs qui s’affichent pour chaque participant.

Oui, vous pouvez annuler votre réservation jusqu'au jour de la séance.

Vous cliquez sur "Mon compte", puis "Mes réservations à venir".

Vous sélectionnez l’offre que vous voulez annuler puis vous cliquez sur "supprimer"

Vous pouvez modifier tant que vous n’avez pas validé votre réservation.

Vous ne pouvez plus modifier votre réservation une fois qu'elle est validé. Vous devez alors annuler la réservation et ensuite enregistrer votre nouvelle recherche avec les modifications apportées.

Plusieurs possibilités :

• Votre inscription n’a pas été validée.
• Vérifiez si le mail ne s’est pas égaré dans vos spams.

Pour toutes demandes d’informations vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse : contact@clicknsports.com